Política de Devolución: Todo lo que Necesitás Saber

Introducción

La política de devolución es un aspecto fundamental en la experiencia de compra de nuestros clientes. Garantiza la tranquilidad del consumidor y la confianza en nuestros productos. En este documento, te explicamos en detalle cómo podés realizar un cambio o devolución de los productos que adquiriste.

Plazos para Devoluciones

Es importante tener en cuenta que las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra. Asegurate de hacer el proceso dentro de este plazo para evitar inconvenientes.

Opciones para Cambios y Devoluciones

Podés realizar el cambio o devolución de los productos de las siguientes maneras:

Visitándonos en Llavallol.

1. Acercate al depósito de Trantor.
2. Tené a mano el comprobante de pago, o el mail que te llegó al realizar la compra.

3. Un miembro de nuestro equipo te asistirá en el proceso.

Desde Tu Domicilio

1. En caso de que prefieras gestionar el cambio desde casa, podés escribirnos a [email protected].
2. Asegurate de incluir tus datos de contacto y una breve descripción del motivo del cambio o devolución.
3. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para coordinar el procedimiento.

Requisitos para la Devolución

Para que tu devolución sea aceptada, asegurate de que:

1. El producto esté en perfecto estado.
2. Mantengas el empaque original y todas las etiquetas.
3. Incluyas el ticket de compra o la confirmación de tu pedido.

Conclusión

Cumplir con nuestra política de devolución es clave para que sigas disfrutando de una experiencia de compra positiva. Si tenés alguna duda o necesitás más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.